KONQUEROR 隱私權政策
KONQUEROR 官方網站(https://www.konqueror.com.tw/,以下稱「本網站」)由吉瑪企業社(Zima CO.,以下稱「本公司」)經營。本公司重視您的隱私與個人資料安全,並依中華民國個人資料保護法及相關法令蒐集、處理及利用您的個人資料。
一、適用範圍
本政策適用於您瀏覽、註冊、購物、訂閱、聯繫客服或使用本網站相關服務時所涉及的個人資料處理。本網站可能連結至第三方網站或使用第三方服務;該等第三方的資料處理由其各自的隱私政策規範。
二、我們蒐集的資料
本公司僅在提供服務所必要的範圍內,依您實際使用情形蒐集下列資料:
- 身分與聯絡資料:姓名、電話、電子郵件、收件地址、帳單地址及您提供的其他聯絡資訊。
- 帳號資料:會員帳號、登入方式、密碼的加密資訊及帳號活動紀錄。
- 訂單與交易資料:購買商品、訂單金額、付款方式、發票、配送、退換貨與退款紀錄。付款資料可能由第三方金流服務商直接處理,本公司僅取得完成交易與客服所必要的交易狀態或識別資訊。
- 裝置與使用資料:IP 位址、裝置類型、瀏覽器、作業系統、Cookie、瀏覽與點擊紀錄、來源頁面、登入時間及系統錯誤紀錄。
- 客服與互動資料:電子郵件、訊息、客服紀錄、評論、問卷、活動參與及您主動提供的內容。
- 偏好與行銷資料:訂閱狀態、商品偏好、促銷互動及依法取得同意的行銷資料。
- 第三方登入資料:若您選擇使用 LINE、Facebook 或其他第三方帳號登入,本公司可能在您授權的範圍內取得該服務提供的公開識別資訊及電子郵件等資料。
三、蒐集方式
我們可能透過下列方式取得資料:
- 您註冊、下單、付款、填寫表單、訂閱或聯繫客服時主動提供。
- 您使用本網站時,由 Cookie、伺服器紀錄及類似技術自動產生。
- 金流、物流、社群登入、行銷或其他合作服務商在合法及必要範圍內提供。
- 法令允許或經您同意的其他方式。
四、蒐集目的及利用方式
本公司可能基於下列目的處理及利用個人資料:
- 建立與管理會員帳號、驗證身分及維護帳號安全。
- 接受及處理訂單、付款、出貨、配送、發票、退換貨及退款。
- 提供客服、售後服務、通知及回覆您的詢問。
- 預防詐欺、濫用、資安事件及其他違法行為。
- 維護、分析及改善網站功能、使用體驗、商品與服務。
- 在取得必要同意或法律允許的情形下,寄送新品、優惠、活動及其他行銷資訊。
- 履行契約、會計、稅務、消費者保護及其他法令義務。
- 建立匿名或彙整統計資料;此類資料不再足以直接識別特定個人。
五、利用期間、地區、對象及方式
- 期間:於蒐集目的存續期間、會員關係期間、契約履行期間及法令要求的保存期間內利用;目的消失或保存期限屆滿後,將依法刪除、停止處理或去識別化。
- 地區:以中華民國境內為主;如雲端、技術或其他服務商位於境外,資料可能在其提供服務的國家或地區處理,本公司將要求其採取適當保護措施。
- 對象:本公司授權人員,以及提供網站平台、雲端、金流、物流、發票、客服、資訊安全、分析、行銷或其他完成服務所必要的合作廠商。
- 方式:以自動化或非自動化方式,在上述目的所必要範圍內蒐集、處理、利用及傳輸。
六、第三方提供與委外處理
除下列情形外,本公司不會任意出售、出租或提供可識別您的個人資料:
- 為完成付款、配送、發票、客服、網站營運、分析或您所要求的服務,而提供給受委託的合作廠商。
- 經您同意或由您主動指示。
- 法律明文規定、主管機關、司法或檢調機關依法要求。
- 為保護您、本公司或第三人的生命、身體、自由、財產及其他重大權益所必要。
- 因合併、收購、組織重整或營業移轉而有必要移轉資料;本公司將依法告知並要求受讓方持續依本政策或同等標準保護資料。
七、Cookie 與類似技術
本網站使用 Cookie 及類似技術,以維持登入與購物車、記住偏好、分析流量、改善服務及在依法同意的範圍內提供行銷內容。您可透過瀏覽器設定限制或刪除 Cookie,但關閉必要 Cookie 可能導致登入、購物車或結帳等功能無法正常使用。第三方分析或社群服務亦可能依其政策設定 Cookie。
八、行銷訊息
若您訂閱電子報或同意接收行銷資訊,本公司可能透過電子郵件或其他您同意的管道聯繫您。您可隨時使用訊息中的取消訂閱功能,或寄信至 konquerorlab@gmail.com 要求停止接收;停止行銷訊息不影響交易、付款、配送或帳號安全等必要通知。
九、您的個人資料權利
依個人資料保護法,您得就本公司保有的個人資料行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
您可寄信至 konquerorlab@gmail.com 提出申請。本公司可能為確認身分而要求提供必要資訊,並將依法處理;但因法令、契約履行、爭議處理、會計或稅務等原因必須保存的資料,可能無法立即刪除或停止利用。
十、您提供他人資料
若您提供非本人之收件人、聯絡人、地址或其他個人資料,您應確認已取得該當事人同意,並已告知其資料將依本政策用於訂單處理與配送。
十一、資料安全
本公司採取合理的技術及組織措施,防止個人資料遭未授權存取、洩漏、竄改、毀損或滅失。惟網路傳輸及儲存不存在絕對安全;若發生可能影響您權益的個資事件,本公司將依相關法令採取通知、補救及通報措施。
十二、未成年人
未滿 18 歲者應由法定代理人同意後提供個人資料或進行交易。法定代理人如認為未成年人未經同意提供資料,可透過本政策所列聯絡方式與本公司聯繫。
十三、第三方連結
本網站可能包含社群媒體、地圖、付款、物流或其他第三方網站連結。本公司無法控制第三方如何處理資料,請您使用前閱讀其隱私政策。
十四、政策更新
本公司可能因法令、技術或服務調整更新本政策,並於本頁公告最新版本及更新日期。若有重大變更,將以合理方式通知。您可定期查看本頁以了解最新內容。
十五、聯絡我們
品牌:KONQUEROR 康可
經營者:吉瑪企業社(Zima CO.)
統一編號:47542842
客服及個資權利申請信箱:konquerorlab@gmail.com
官網:https://www.konqueror.com.tw/
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